選擇區(qū)域/語(yǔ)言
作為國(guó)內(nèi)最早一批進(jìn)入光伏領(lǐng)域的民營(yíng)企業(yè)，正泰新能于2006年開(kāi)啟追光之路。此后一路奔襲，至2024年已加速拓展至全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以光伏組件為主打，正泰新能在全球化浪潮中，成功打開(kāi)新興市場(chǎng)的大門(mén)，書(shū)寫(xiě)了一段出海傳奇。
在這個(gè)過(guò)程中，正泰新能不僅敏銳把握全球范圍內(nèi)技術(shù)、管理、品牌等方面的新趨勢(shì)，也關(guān)注到可持續(xù)發(fā)展的新浪潮。而多樣化與包容性的人才隊(duì)伍，無(wú)疑是正泰新能開(kāi)疆拓海背后保持企業(yè)活力的不竭動(dòng)力。
《YOYO視界 追光者》第一期，我們采訪了正泰新能人力資源總經(jīng)理牟璐琳。作為從2008年就入職正泰新能的“元老級(jí)”員工，牟璐琳從單一模塊主管成長(zhǎng)為人力資源全模塊負(fù)責(zé)人。在經(jīng)歷個(gè)人成長(zhǎng)蛻變的同時(shí)，牟璐琳也見(jiàn)證了企業(yè)從起于微時(shí)到縱橫四海的全過(guò)程。
這是一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與管理的深度對(duì)話，也是對(duì)綠色能源未來(lái)的一次前瞻探索。讓我們一起跟隨牟璐琳的視野，揭開(kāi)在全球化征途中，正泰新能通過(guò)構(gòu)建高效、多元、國(guó)際化的人才體系，以及積極履行ESG責(zé)任，成為全球光伏領(lǐng)域最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一的秘密。
PART 01
全球化戰(zhàn)略：延續(xù)中拓寬新局
在海寧總部大樓見(jiàn)到牟璐琳的時(shí)候，她正在開(kāi)一個(gè)內(nèi)部會(huì)議，作為一名在正泰新能服務(wù)超過(guò)16年的“老兵”，牟璐琳的談話展示出正泰新能文化價(jià)值觀在其意識(shí)當(dāng)中的明顯烙印，以及對(duì)于企業(yè)當(dāng)前直面周期、踔厲奮發(fā)的堅(jiān)定與信心。
從薄膜技術(shù)的初探，到晶硅時(shí)代的轉(zhuǎn)身，再到全球化布局的深入與組織架構(gòu)的精細(xì)化重構(gòu)，可以說(shuō)牟璐琳完整見(jiàn)證并參與了正泰新能緊追時(shí)代的每一段關(guān)鍵歷程。與之對(duì)應(yīng)的，是公司人力資源戰(zhàn)略的不斷調(diào)整與升級(jí)。牟璐琳談到，公司的每一次變革和成長(zhǎng)，背后都是眾多員工共同努力付出的成果，人才力量是驅(qū)動(dòng)公司持續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大引擎。
2011年，正泰新能迎來(lái)了從薄膜技術(shù)到晶硅技術(shù)的重大轉(zhuǎn)型。這一技術(shù)升級(jí)不僅要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更考驗(yàn)了人力資源部門(mén)在人才選拔和培養(yǎng)上的敏銳洞察力。為了確保技術(shù)轉(zhuǎn)型的成功，HR團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)招募了一批具有晶硅技術(shù)背景的專(zhuān)業(yè)人才，并通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作，迅速提升了團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)水平。這一階段的HR工作重點(diǎn)在于構(gòu)建一支能夠快速適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，為公司的市場(chǎng)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2016年，正泰新能邁出了國(guó)際化的重要一步，在泰國(guó)選址并成功投建了首個(gè)自主運(yùn)營(yíng)的海外生產(chǎn)基地。這一過(guò)程中，人力資源部門(mén)面臨著跨文化管理的巨大挑戰(zhàn)。牟璐琳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入了解了泰國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕尘?、法律法?guī)和勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，成功搭建了一支由當(dāng)?shù)貑T工和海外派遣員工組成的多元化團(tuán)隊(duì)。通過(guò)加強(qiáng)跨文化溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正泰新能在泰國(guó)市場(chǎng)迅速站穩(wěn)了腳跟，不僅提升了品牌影響力，也極大地拓寬了市場(chǎng)空間。
2022年，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，正泰新能進(jìn)行了組織架構(gòu)的重構(gòu)，從事業(yè)部制轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立運(yùn)營(yíng)的實(shí)體組織。這一變革要求人力資源部門(mén)具備高度的靈活應(yīng)變能力和組織設(shè)計(jì)能力，以確保架構(gòu)調(diào)整能夠匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。牟璐琳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司級(jí)、部門(mén)級(jí)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面梳理，明確了各層級(jí)、各部門(mén)的管理職責(zé)與責(zé)任歸屬關(guān)系，確保了溝通順暢和決策高效。同時(shí)，她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)組織文化建設(shè)，通過(guò)文化活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力，為新能高速增長(zhǎng)中的“二次創(chuàng)業(yè)”提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障與文化保障。
2023年，正泰新能全面推進(jìn)全球化產(chǎn)能布局，共投建運(yùn)營(yíng)了10個(gè)生產(chǎn)基地。這一階段的HR工作面臨著更加復(fù)雜和多元的挑戰(zhàn)。牟璐琳指出，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的全球化，人力資源部門(mén)需要具備國(guó)際化戰(zhàn)略下的跨文化溝通能力、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的數(shù)據(jù)分析能力以及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)理解能力。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，正泰新能的人力資源部積極創(chuàng)新、勇于嘗試，首先在部門(mén)內(nèi)部試用AI大模型分析工具對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，公司還與高校、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位建立合作關(guān)系，引入了外部專(zhuān)家資源，為人力資源管理提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與支持。
在全球化戰(zhàn)略下，正泰新能的人力資源部門(mén)還面臨著如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力和營(yíng)造多元化與包容性文化的挑戰(zhàn)。牟璐琳強(qiáng)調(diào)，面對(duì)全球化團(tuán)隊(duì)，必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，確保信息流通與知識(shí)共享。為此，公司加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和文化交流，營(yíng)造了包容、開(kāi)放的工作氛圍，激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。
PART 02
企業(yè)ESG的100種新可能
值得一提的是，致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展全球化布局的正泰新能，不僅敏銳把握當(dāng)前全球范圍內(nèi)技術(shù)、管理、品牌等方面的新趨勢(shì)，更以實(shí)際行動(dòng)投身可持續(xù)發(fā)展的新浪潮。
2023年，正泰新能進(jìn)一步升級(jí)可持續(xù)發(fā)展的重要性，發(fā)布可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，宣布2050年實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈碳中和，并宣布未來(lái)將保持零工亡，到2030年輕傷事故率小于等于2.3‰；到2035年，女性員工比例達(dá)40%，女性管理層比例達(dá)30%，女性技術(shù)人員比例達(dá)30%，至2035年累計(jì)支持1000名員工完成繼續(xù)教育提升學(xué)歷。
牟璐琳強(qiáng)調(diào)，對(duì)于大部分企業(yè)而言，早期的關(guān)注主要集中在ESG中的“E”（環(huán)境）上，因?yàn)榄h(huán)境因素是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵方面，且相對(duì)容易衡量。企業(yè)可以通過(guò)具體數(shù)據(jù)支持其環(huán)境承諾。但事實(shí)上，放眼于未來(lái)，致力于從社會(huì)、人才、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等維度可持續(xù)地創(chuàng)造多元化價(jià)值則更顯重要。
從量上來(lái)講，公司當(dāng)前女性員工占比32%，女性管理者比例21%，女性技術(shù)人員比例30%，已接近或達(dá)到部分設(shè)定的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；從質(zhì)上來(lái)講，公司設(shè)置母嬰室，為孕期、哺乳期、產(chǎn)期女員工提供便利，并為員工提供豐富的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。2023年度，公司幫助158位員工繼續(xù)教育，并保持開(kāi)放暢通的信息傳遞與溝通通道，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
此外，為了進(jìn)一步提升員工的國(guó)際視野和創(chuàng)新能力，公司積極尋求與國(guó)際組織的合作機(jī)會(huì)。在此背景下，來(lái)自9個(gè)不同部門(mén)的16名員工組建了一支精英團(tuán)隊(duì)，參與了“聯(lián)合國(guó)創(chuàng)新加速器人才培養(yǎng)項(xiàng)目”。該項(xiàng)目不僅為員工提供了一個(gè)與國(guó)際頂尖人才交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，還讓他們有機(jī)會(huì)深入探討和實(shí)踐前沿課題。在“聯(lián)合國(guó)創(chuàng)新加速器人才培養(yǎng)項(xiàng)目”中，正泰新能的團(tuán)隊(duì)聚焦“如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全價(jià)值鏈低碳管理”的課題，致力于探索和實(shí)踐零碳目標(biāo)下的創(chuàng)新管理策略。
牟璐琳提到，今年6月，正泰新能還參加了安徽省2024年殘疾人畢業(yè)生招聘會(huì)，組織有殘障人員的家庭來(lái)廠參觀，并吸納殘障人員到公司工作。同時(shí)，為了給他們提供更便利的工作生活環(huán)境，還設(shè)置無(wú)障礙通道、提供輔助設(shè)備等，確保他們能夠順利參與工作。
正泰新能不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的ESG實(shí)踐，更將這份責(zé)任延伸至社會(huì)層面。公司連續(xù)兩年開(kāi)展“綠色低碳、攜手童行”公益活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，與海寧福利院結(jié)對(duì)，組織員工及子女參與互動(dòng)游戲、共讀繪本等活動(dòng)，傳遞溫暖與愛(ài)心。此外，公司還堅(jiān)持“快樂(lè)工作、健康生活”的理念，開(kāi)展豐富的員工關(guān)懷活動(dòng)，如毅行撿塑減塑、員工子女暑期夏令營(yíng)等，提升員工的歸屬感和幸福感。
此外，公司先后兩年獲得了由全球雇主品牌研究領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)——雇主品牌研究所頒發(fā)的年度DEI雇主大獎(jiǎng)，DEI（Diversity, Equity and Inclusion）體系建設(shè)獲得業(yè)界專(zhuān)業(yè)認(rèn)可，這是長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)持續(xù)深耕人力資源可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域所取得的實(shí)踐成果。
2024年DEI雇主大獎(jiǎng)
PART 03
38個(gè)國(guó)家 42個(gè)民族 10000+員工
牟璐琳強(qiáng)調(diào)“人才培養(yǎng)”“多樣性與包容性”，這也正是她帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部積極推動(dòng)的組織文化理念。在她眼中，“多樣化和包容性”是構(gòu)建全球人才培養(yǎng)體系的關(guān)鍵因素，也在公司人才結(jié)構(gòu)調(diào)整上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
與傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易、來(lái)料加工、產(chǎn)品出口等商業(yè)模式不同，出海是到另一個(gè)遙遠(yuǎn)且陌生的地方去開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)，并在異域他鄉(xiāng)拓疆深耕，長(zhǎng)成蒼天大樹(shù)，這是一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn)。全球化進(jìn)入新階段，尋求第二增長(zhǎng)曲線，出海是正泰新能的“必答題”。
正泰新能的業(yè)務(wù)遍及全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，正泰新能在職員工涵蓋來(lái)自不同文化背景的38個(gè)國(guó)家、42個(gè)民族，少數(shù)民族員工占比超過(guò)20%。業(yè)務(wù)的發(fā)展需要強(qiáng)大且穩(wěn)定的人才團(tuán)隊(duì)做支撐，多樣化和包容性企業(yè)文化可以確保正泰新能在招聘上以更加開(kāi)放的心態(tài)吸納多元人才的加入，促進(jìn)公司更廣泛的業(yè)務(wù)區(qū)域布局與拓展。
牟璐琳談到，在全新的、不確定的環(huán)境下，出海注定不是一條坦途。從過(guò)往的制造業(yè)務(wù)切換到品牌戰(zhàn)略，意味著從產(chǎn)品到技術(shù)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)的全面切換，企業(yè)資源能力需要重新匹配，這無(wú)異于一場(chǎng)自我革命。與此同時(shí)，全新市場(chǎng)背后是不同文化和消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)面臨的不僅是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓困境，還有出海經(jīng)營(yíng)管理人才相對(duì)稀缺的難題。
對(duì)中國(guó)制造企業(yè)而言，缺乏本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，欠缺對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)知，無(wú)法融入本地文化，一直以來(lái)都是全球化運(yùn)營(yíng)的一大管理難題，由此伴生的是，對(duì)海外運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)管理。
與此同時(shí)，光伏行業(yè)亦疊加技術(shù)迭代加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化以及政策與法規(guī)的不確定性等多重“BUFF”，牟璐琳直言不諱：“海外招聘難、人才發(fā)展與培養(yǎng)不足、人才流失與保留問(wèn)題，是我們必須面對(duì)并解決的難題。”為此，正泰新能采取了一系列創(chuàng)新舉措：拓寬招聘渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘；引入先進(jìn)的評(píng)估工具，提升選拔效率；完善國(guó)際化人才培養(yǎng)體系，注重外籍人員的績(jī)效過(guò)程管理；同時(shí)，通過(guò)增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外員工間的互動(dòng)，促進(jìn)文化交流與融合。
這其中，正泰新能最核心的出海戰(zhàn)略即“一國(guó)一策”。牟璐琳強(qiáng)調(diào)：“面對(duì)不同國(guó)家復(fù)雜多變的文化、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境，我們堅(jiān)持因地制宜，制定個(gè)性化的人力資源制度流程，確保每一步都穩(wěn)健有力?！睘榱颂嵘Ｍ鈭F(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力，公司搭建了海外版培訓(xùn)資源庫(kù)，并利用領(lǐng)英學(xué)習(xí)平臺(tái)，為海外雇員提供便捷的學(xué)習(xí)途徑，助力其快速融入。
而面對(duì)多元的文化背景和價(jià)值觀，牟璐琳分享了正泰新能在搭建統(tǒng)一的企業(yè)文化及價(jià)值體系時(shí)開(kāi)展的一些案例：“連續(xù)兩年舉辦的Homing歸巢活動(dòng)，不僅加深了海外員工對(duì)公司的認(rèn)同感，還促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的融合。我們利用辦公系統(tǒng)和人事系統(tǒng)，合規(guī)合理地管理個(gè)人信息，實(shí)現(xiàn)跨地域的人員管理和信息共享，為企業(yè)文化的一致性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力提供了有力支撐。”
同時(shí)，本土人才培養(yǎng)亦是重中之重，牟璐琳介紹了正泰新能的海外人才培養(yǎng)模式：“我們積極與當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)和專(zhuān)業(yè)院校合作，探討通過(guò)校企合作和交換生項(xiàng)目，從學(xué)習(xí)階段就開(kāi)始接觸與公司文化和專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)課程。同時(shí)，我們?yōu)檫@些學(xué)生提供國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>
從產(chǎn)品出海、品牌出海到組織出海、戰(zhàn)略出海，中國(guó)企業(yè)要做到真正的全球化，要有全球化的戰(zhàn)略、全球化的管理以及全球化的人才。一方面，融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，憑借自身優(yōu)勢(shì)抓住出海機(jī)遇；另一方面重視出海人才培養(yǎng)，兼容并包，支持海外業(yè)務(wù)開(kāi)拓和持續(xù)發(fā)展也是亟待解決的難題。在這一點(diǎn)上，正泰新能與出海人才的相處之道，或許是解答此題的一項(xiàng)參考答案。
今年，正泰迎來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展40周年，正泰新能也步入18歲成年禮。如同傳承已久的文化，正泰新能有其固有的個(gè)性。
這種個(gè)性來(lái)源于包容。在全球化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，正泰新能接納來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的聲音，允許國(guó)際員工多元化的個(gè)性相互碰撞，共同創(chuàng)造變化。企業(yè)積極踐行 ESG 理念，展現(xiàn)出對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為包容的企業(yè)文化注入新的內(nèi)涵。
這種個(gè)性來(lái)源于進(jìn)取。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，正泰新能能在前路混沌之際邁出堅(jiān)實(shí)腳步，錨定前行方向。面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，主動(dòng)擁抱變化，放眼全球化思考，落地本土化實(shí)踐，在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐場(chǎng)景中，正泰新能HR團(tuán)隊(duì)積極實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)身、職能轉(zhuǎn)型，不被動(dòng)等待問(wèn)題、不簡(jiǎn)單“接受需求”。他們走進(jìn)業(yè)務(wù)、深入一線，與員工交流，掙脫傳統(tǒng)職能管理思維的桎梏，引領(lǐng)、推動(dòng)改變真實(shí)發(fā)生，持續(xù)助力組織能力提升。
正泰新能在18年的發(fā)展歷程中，不斷創(chuàng)新、進(jìn)取，正是因?yàn)樗麄兪冀K以積極主動(dòng)的姿態(tài)迎接變化。在未來(lái)的發(fā)展道路上，正泰新能將繼續(xù)秉持包容與進(jìn)取的個(gè)性，在全球化的浪潮中乘風(fēng)破浪，為新能源行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。